viernes, 21 de abril de 2017

Air France estrena hoy las nuevas cabinas Best en vuelos a Santiago

Por Ricardo J. Delpiano

Air France asiento Best Business full flat (Air France)
Foto: Air France
Desde hoy, los pasajeros que viajan entre Chile y Europa pueden disfrutar de una nueva experiencia de servicio. Con todo el glamour que la caracteriza, Air France introduce las nuevas cabinas Best en tres de los siete vuelos semanales que tiene entre París (CDG) y Santiago.

Por su diseño, configuración, alto nivel de servicios y especialmente, por la valoración que realizan los usuarios, las nuevas cabinas Best toman protagonismo al ser las mejores en su tipo entre las aerolíneas que atienden las rutas entre Chile y Europa. Su introducción forma parte de la renovación del compromiso que Air France tiene con el país, que en los años se ha ido incremento con más frecuencias, servicios, inversiones que facilitan la conectividad con el mundo.

Jean Marc Janaillac, CEO de Air France – KLM, fue el encargado de dar la bienvenida al producto al mercado chileno en una instancia única que reunió a lo más selecto de los representantes del rubro para iniciar un viaje en una verdadera experiencia a la francesa.

Como se indica, las cabinas Best estarán en tres de las siete frecuencias que la aerolínea gala tiene a Santiago. El primer vuelo con el nuevo producto comenzó a operar ayer 20 de abril saliendo desde París (CDG) y hoy, 21 de abril, saliendo desde Santiago. Debiera mantenerse por los próximos meses, por ahora siempre en los aviones B777-200ER dado que la versión -300ER todavía no recibe estos interiores.

Patrick Alexandre, vicepresidente ejecutivo Comercial, Ventas y Alianzas de Air France – KLM, dice la razón de iniciar la reconfiguración con los B777-200ER y no con los -300ER, es por la alta utilización que tiene este último en la compañía debido a su mayor capacidad y eficiencia. Sin embargo, adelanta que en los próximos meses también recibirán los nuevos interiores permitiendo homologar el producto y ofrecer el concepto Best a más destinos.

Air France señala que esta renovación de cabinas es sólo una parte de la nueva experiencia de viaje que entrega a los usuarios, siempre bajo el sello francés. Para crearla, Mark Collins, el renombrado diseñador de la industria del lujo de Design Investment, adaptó el asiento Cirrus de Zodiac Aerospace a la realidad de Air France. Cueros y telas acordes a la imagen de la compañía, son sólo una pequeña prueba de ello.

Siguiendo las preferencias de los usuarios, el asiento Best en Business se concibe en una burbuja que envuelve a la minisuite en donde el pasajero encuentra su asiento-cama adaptable a la morfología de dos metros de largo, en un espacio totalmente íntimo. Cumple con todos los estándares mundiales denominado 3F: Full Acceso (todos los asientos tienen acceso directo al pasillo sin molestar al vecino), Full Flat (asiento-cama horizontal) y Full Privacidad. En el corazón de la estructura curva, cada pasajero puede crear su propio ambiente para hacer lo que más le gusta durante el viaje, siempre acompañado por la elegancia y el sabor que ofrece la gastronomía francesa o del entretenimiento en las pantallas individuales de alta definición de 16 pulgadas. Como ejemplo del reconocimiento del producto, este asiento Business fue premiado por los usuarios a través de SkyTrax como el mejor en su categoría en el año 2012.

En Premium Economy, los clientes disfrutan de nuevos y más mullidos asientos y de un reposapiés con múltiples posiciones, aumentando la confortabilidad que caracteriza a esta cabina intermedia que en los últimos años se ha ganado la preferencia de los usuarios. En Economy, también se ha renovado el asiento con una nueva estructura que incorpora mejores apoya-cabezas, cojines más suaves y mesa individual más amplia. Producto del nuevo diseño, los pasajeros se encuentran con más espacio para las piernas garantizando una mayor comodidad en los tramos largos, como las más de 13 horas que separan París de Santiago. Para el entretenimiento o trabajo, hay nuevos toma corrientes, soporte para auriculares, puertos USB y una pantalla individual de alta definición de 12 pulgadas en Premium Economy y 9 pulgadas en Economy.

Air France adelanta que de aquí al término del verano austral, serán 44 aviones B777 equipados con los cabinas Best: 25 equipos del modelo -200ER, 19 de la versión -300ER, más los tres B787-9 (actualmente dos en servicio). La reconfiguración de las cabinas permitirá atender a 42 destinos en el mundo con los nuevos productos, siempre a través del hub de París (CDG), que desde hace 20 años es un centro neurálgico de conectividad global.

De acuerdo con información de la compañía, los asientos Best se pueden disfrutar en los vuelos desde París (CDG) a Atlanta, Boston, Houston (IAH), Los Ángeles, Montreal, Nueva York (JFK), San Francisco, Vancouver, Washington (IAD), en Norteamérica; Buenos Aires (EZE), Cancún, Cayena, La Habana, Lima, México DF, Montevideo, Panamá, Santiago y Sao Paulo (GRU), en América Latina; Abidjan, Accra, Bamako, Bangui, Douala, El Cairo, Johannesburgo, Libreville, Luanda, Yaounde, en África; Beirut y Dubái, en el Medio Oriente; Bangalore y Mumbai, en India; Beijing, Guangzhou, Hong Kong, Osaka (KIX), Shanghái (PVG), Singapur y Tokio (HND y NRT), en Asia.

En la ruta a Santiago, ejecutivos de Air France destacaron que estas nuevas cabinas permitirá atender de mejor manera a todos los pasajeros, especialmente al creciente tráfico corporativo que pese al ingreso de nueva competencia no se ha visto afectado para la compañía, hecho que resalta la importancia de Chile en la red. A medida que más aviones reciban estos nuevos interiores, la oferta podrá ir aumentando en el tiempo tanto en lo que respecta al producto Best como en capacidad. 

4 comentarios:

Anónimo dijo...

Sin duda debe ser la mejor. Probé la Business de British Airways y realmente me decepcionó, asientos muy estrechos y la vista hacia atrás no convence. No he probado Alitalia pero parece ser buena. Por ahora me quedo con Air France y en segundo lugar KLM. Iberia no la pruebo hace años porque trato de evitar esa línea aérea de lo mal que atienden.

En horabuena Air France!

Mabel Cardenas dijo...

�� A celebrar a bordo en las nuevas cabinas Air France ��������

José Antonio Fernandez Sauli dijo...

Qué ganas de probarla la Business de Air France.
Viaje el 23 de marzo en la Business de British Airways la ruta Santiago - Londres y deja bastante que desear. Incómodo 😣 como están dispuestos los asientos, se torna todo muy aparatoso e incómodo. La atención de la tripulación 👎

Anónimo dijo...

Yo ya he volado en las cabinas Best en ruta de Buenos Aires a París. Si bien fue en Economy debo reconocer que fue muy confortable el viaje, superior a cualquier otra aerolínea.

Por cierto, volé en LATAM también y realmente el servicio deja mucho que desear. Había un TCP preocupado más de la selfie que de los pasajeros, muy mal.