TAM solicita más de 1.000 vuelos adicionales en Brasil para operar durante el Mundial de Fútbol

Por Ricardo J. Delpiano

Foto: E.Moura

Con una inversión de R$ 50 millones en operaciones adicionales, TAM comienza a prepararse para atender la alta demanda de viajes que se producirá en Brasil con motivo de la realización del Mundial de Fútbol 2014. Será una oportunidad histórica y un desafío ambicioso para la compañía brasilera para el Grupo LATAM Airlines, que por su tamaño será el principal transportista durante los días en que dure el evento deportivo.

La apuesta de TAM es entregar un buen servicio a todos los viajeros para esos días. Para ello, solicitó ante la Agencia Nacional de Aviación Civil de Brasil (ANAC), la autorización para realizar alrededor de 1.000 vuelos adicionales entre junio y agosto 2014. Del total de servicios extra, 850 corresponden a operaciones domésticas.

Con las nuevas frecuencias, la compañía busca reafirmar su compromiso con el desarrollo económico, social y la promoción de Brasil. “Desde hace cuatro décadas, TAM está comprometida con el desarrollo de Brasil, y no podía ser diferente esta vez", dice Claudia Sender, presidente de la compañía.

Según cuenta la ejecutiva, la petición consiste en vuelos adicionales gestionados de acuerdo con la distribución geográfica de las sedes y fechas de los próximos partidos. “Nuestra inversión para operar estos vuelos sobrepasa los R$ 50 millones”, agrega.

Conscientes de los desafíos, TAM también invertirá en capacitación y formación de empleados, agregando más 1.000 trabajadores adicionales por el periodo mencionado, quienes estarán destinados a los centros de llamados y al trabajo en los aeropuertos.

Además de las frecuencias, la compañía contempla medidas adicionales que asegurarán un mejor servicio. “Estamos haciendo gestiones de  escalas especiales, aviones de reserva, la tripulación y el personal de mantenimiento, así como orientación e información a los pasajeros con las acciones de comunicación que ya se están aplicando”, explica la ejecutiva.

De ser aprobados, ciudades como Brasilia aumentarán de 83 a 96 vuelos diarios; Cuiabá de cinco a 11 vuelos; Fortaleza de 27 a 32 por día; Manaos incrementará en cinco operaciones totalizando 18 vuelos diarios; Río de Janeiro de 100 a 112, entre otros.

Para atender el flujo de viajeros que arribarán a Brasil, TAM busca gestionar más de 200 vuelos internacionales, los que ayudarán a fortalecer la red de la compañía durante este periodo. En la conexión entre la red doméstica e internacional, será clave el aporte que realicen los hubs que TAM posee a lo largo de Brasil, especialmente los casos de Sao Paulo-Guarulhos, Río de Janeiro-Galeao y Brasilia, así como también algunas ciudades clave que poseen servicios internacionales.

Amplia cobertura de TAM en Brasil. Fuente: TAM

Los vuelos que TAM opere entre junio y julio de 2014 serán un cambio temporal a la red normal de operaciones de vuelo de la compañía. Si la propuesta es aprobada en su totalidad, las ciudades sede del torneo serán atendidos por más vuelos de la compañía.

TAM posee a enero 2014 una flota de 161 aeronaves: 26 Airbus A319, 94 A320, 10 A321, 14 A330-200, seis Boeing 767-300ER y 10 B777-300ER. En la actualidad es el principal operador en Brasil, con un 38,81% de participación en el mercado doméstico y de 86,77% en vuelos internacionales considerando sólo a empresas brasileras. Tomando en cuenta la operación conjunta con LAN, el Grupo LATAM Airlines será el operador aéreo más grande para el evento. En conjunto, las empresas se conectan Brasil con un tercio de los 32 países clasificados para la competición.

La compañía indica que el número de pasajes disponibles durante el evento estará a precios competitivos y asequibles, cuyos valores ya pueden ser cotizados en el sitio web de la compañía. TAM ha habilitado una sección especial para la operación especial del Mundial Brasil 2014.