American Airlines renueva su revista American Way como parte de la mejora general del producto y la extiende a vuelos de US Airways

Por Ricardo J. Delpiano

Foto: American Airlines

Con los Foo Fighters en portada, American Airlines presentó la nueva apariencia de su revista de a bordo “American Way”, la que a partir de enero se extiende además a todos los vuelos de US Airways contribuyendo a mejorar y unificar el producto de las dos aerolíneas. Como consecuencia, la publicación alcanza hoy a 193 millones de personas anualmente.

La nueva apariencia de “American Way” incluye nuevas secciones como Punto de Vista (POV por sus siglas en inglés), en la cual los escritores y editores de la revista ofrecen sus opiniones sobre las tendencias culturales, de estilos de vida y de viaje. Otra sección nueva, Mapas & Leyendas, revelará cada mes una visión única de un escritor sobre un tema de viaje. La sección inaugural habla sobre los mejores restaurantes de barbacoa (BBQ por sus siglas en inglés) en Texas tal como lo describe el reconocido editor de BBQ de la revista Texas Monthly.

La publicación sigue la línea de otras renovadas mejoradas revistas a bordo de otras compañías aéreas que buscan salir de los clásicos reportajes para convertirse en una herramienta de información útil para los viajeros con guías de interés sobre destinos, además de contenido de actualidad que invitan a informarse y a entretenerse.

En sintonía con las tendencias de la industria y la introducción de servicios de internet o wireless a bordo de los aviones, así como un mayor uso de los dispositivos móviles, la revista también está disponible para estas plataformas con una expansión digital que incluye la renovada página americanway.com y una aplicación móvil denominada “American Way”, desde donde los usuarios pueden compartir contenido en Facebook, Twitter y reenviar las notas por correo electrónico, etc.

“Nos sentimos honrados de lanzar la nueva edición de la revista American Way”, dijo Mariza Beazel, vicepresidenta de Publicaciones de Ink, empresa que crea productos mediáticos y construye tecnología innovadora para aerolíneas y asociados ferroviarios, en este caso para American Airlines. “Con más artículos editoriales que nunca antes, American Way abre uno de los mercados más fuertes disponibles para los anunciantes del mundo. Esta nueva edición de la revista marca otro gran momento para American”.

La nueva “American Way” mantendrá secciones clásicas como Air Mail sección a través de la cual los lectores envían cartas al edición, además de juegos clásicos preferidos por los usuarios.

Junto con renovar la revista emblema de la compañía, American Airlines actualizará en los próximos meses sus otras dos publicaciones: “Nexos” dedicada al pasajero latino con notas escritas en castellano y portugués, y “Celebrated Living”, enfocada hacia los pasajeros de las cabinas Premium (First y Business Class). Las nuevas ediciones de las rediseñadas publicaciones comenzarán a aparecer en los vuelos en febrero y marzo respectivamente.

Tras la fusión, la nueva American Airlines tiene como objetivo mejorar la experiencia al cliente a todo nivel. Para tal propósito, la compañía está invirtiendo en la renovación de sus cabinas, entrenamiento y capacitación del personal a bordo como en los aeropuertos y oficinas, productos, además de una reorganización operacional que permita ofrecer una red que combine lo mejor de cada línea aérea.

American Airlines y US Airways están a la espera de que la autoridad de aviación de los Estados Unidos, entregue su certificado único de operación (AOC), el cual permitirá completar la integración y dar paso a la aerolínea más grande a nivel mundial.