Sky inicia hoy su alianza TravelSky con Banco de Chile: contribuirá a mejorar los factores de ocupación y a obtener una mayor visualización como empresa

Por Ricardo J. Delpiano

Foto: Felipe Muñoz

Conforme a lo anunciado, Sky Airline pone en marcha su alianza TravelSky con Banco de Chile por medio de la cual los clientes titulares de las tarjetas de crédito del banco podrán adquirir pasajes a través del sitio web de Sky en forma total o parcial.

Desde las 00:00 horas de hoy lunes 9 de noviembre, los usuarios encuentran en el sitio web de esta compañía la opción de pago “Canje & Compra Banco de Chile” para adquirir sus pasajes, alternativa que se une a otras tres que dispone la aerolínea (WebPay, Khipu y transferencia bancaria).

La alianza TravelSky permite que los usuarios de las tarjetas de crédito Travel puedan canjear “Dólares-Premio” para comprar pasajes a cualquier destino doméstico o internacional de Sky, mediante un proceso sencillo en el que cada “Dólar-Premio” equivale a un dólar real. Además, los clientes del Banco de Chile y Banco Edwards también podrán comprar pasajes en 6 o 12 cuotas sin interés y acumular el doble de “Dólares-Premio” al pagar con sus tarjetas Travel hasta el 31 de marzo de 2016.

Con esta alianza, Sky da un avance significativo en el desarrollo de servicios adicionales que agregan valor a su producto al mismo tiempo que atiende una de las necesidades más demandadas por sus pasajeros. “TravelSky se convierte en nuestro primer sistema de fidelización que sabemos todos estaban esperando”, comentó durante el anuncio Carmen Gloria Serrat, directora comercial de la compañía.

Como resultado de esta asociación, Sky debiera esperar una mejora en los factores de ocupación de sus vuelos en los meses más inmediatos que acompañe la positiva evolución registrada durante los últimos meses. Según datos de la Junta Aeronáutica Civil (JAC), Sky posee una ocupación promedio de sus vuelos del 77,3% en el periodo enero-septiembre 2015 con una mejora interanual de 11 puntos porcentuales. En septiembre, el impacto generado por las bajas tarifas favoreció a una mejora de este indicador elevándose hasta el 79,0%, 14,4 puntos más que el mismo mes del año anterior.

La combinación de tarifas bajas y un programa de fidelización como TravelSky, además de otros incentivos que se puedan generar en el futuro, representarán una ayuda para que Sky continúe mejorando sus indicadores operacionales, especialmente sus factores de ocupación que fácilmente pueden elevarse sobre el 80%-83%. Los reconocimientos internacionales recibidos por esta compañía –como por ejemplo haber sido reconocida como “Mejor Aerolínea Regional de Sudamérica” por parte de SkyTrax-, también pueden favorecer dependiendo del uso que la compañía haga de estos logros.

Sky también podrá aspirar a una mayor visualización como empresa al utilizar la plataforma de Banco de Chile a lo largo del país para dar a conocer su producto a nuevas localidades más allá de los destinos a donde opera.  De esta manera, la compañía podrá fomentar en la población el concepto de sencillo del viaje y el uso intermodal de los medios de transporte (avión + bus o viceversa).

El modelo de bajo costo y tarifas bajas en las aerolíneas requiere de una masificación de los clientes y que estos hagan uso de los distintos servicios que se ofrecen. En ese sentido, la alianza Sky-Banco de Chile contribuirá a crear volúmenes adicionales de pasajeros, que si bien no aportarán directamente a los ingresos de la compañía por concepto de venta de pasajes, si podrán hacerlo a través del uso de los servicios complementarios que se ofrezcan, como por ejemplo ventas a bordo u otros que se implementen en el futuro.

En el corto plazo, se espera que TravelSky sea un elemento catalizador y una ayuda importante para continuar masificando los viajes aéreos en Chile. Sky considera que puede atraer a más de un millón de usuarios adicionales sólo durante el primer año de puesta en marcha de esta alianza.